Valfrihetssystemet innebär att invånare i Vårgårda kommun som har beviljats hemtjänst, enligt socialtjänstlagen, har rätt att välja vem som ska utföra hemtjänstinsatserna. För de som inte gör ett aktivt val av utförare sker valet utifrån en turordningslista. Syftet med valfrihetssystemet är att ge medborgaren ökad valfrihet, säkerställa en god kvalitet och stimulera till fler arbetsgivare.

Uppdraget omfattar utförandet av biståndsbedömda hemtjänstinsatser i ordinärt boende enligt socialtjänstlagen (SoL) och för delegerade hälso-och sjukvårds uppgifter enligt hälso-och sjukvårdslagen (HSL) mellan klockan 07:00 och 22:00 årets alla veckodagar. Externa utförare kan välja att utföra service insatser och/eller personlig omvårdnad.