Huvudmannen ska ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen. Information om rutinerna ska lämnas på lämpliga sätt.

I Vårgårda kommuns skolor och förskolor sker det genom att vårdnadshavare, elever och andra intressenter ges möjlighet att muntligt eller skriftligt via blankett/e-tjänst lämna klagomål på verksamheten. Följande rutiner gäller och ska ses som en stigande åtgärdstrappa:

1. Vänd dig till berörd lärare/förskollärare
2. Vänd dig till ansvarig rektor/förskolechef
3. Vänd dig till utbildningschef
4. Anmälan kan därefter göras till Skolinspektionen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. och/eller Barn- och elevombudet. Anmälan sker skriftligen via www.skolinspektionen.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller via vanligt brev.

Ditt skriftliga klagomål kan lämnas via kommunens hemsida Länk till annan webbplats.. Det kommer att utredas av rektor/förskolechef och dokumenteras samt diarieföras hos kommunförvaltningen.

Rikta klagomål mot utbildningen i Vårgårda kommun Länk till annan webbplats.