Frågor och svar

Kommunen har genomfört en omfattande uppföljning av Trygg omsorgs verksamhet efter att allvarliga brister uppmärksammats. Granskningen visade återkommande och systematiska brister i utförande, bemötande, dokumentation och ledning.
Mot bakgrund av detta har kommunen beslutat att häva avtalet med Trygg omsorg.

Ja. Kommunen har under en längre tid följt verksamheten på grund av återkommande avvikelser och klagomål. När allvarliga brister konstaterades lämnades en skriftlig erinran och krav på åtgärdsplan till utföraren. Trots detta har bristerna fortsatt.

Kommunen har följt gällande lagstiftning och avtal. Beslutet att häva avtalet har fattats efter noggrann utredning och i dialog med ansvariga funktioner. Målet har hela tiden varit att säkerställa trygg och säker omsorg för de berörda brukarna.

Kommunen har agerat så snart bristerna uppmärksammats och följt de rutiner som gäller för uppföljning av privata utförare. I efterhand kan konstateras att beslutet var nödvändigt för att värna brukarnas trygghet och patientsäkerhet.